对客服务的过程中应保持适当的距离,服务距离(为乘客直接服务的距离)约在0.5米-1米之间,引导距离在1.5米左右()
举一反三
- 不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准,可分为亲密距离,私人距离,社交距离。一般情况下,服务距离为()米 A: 0.5 — 1.5 米 B: 1— 3 米 C: 1.5 米 D: 3 米
- 81.服务人员在与对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离是( )米。(0.5— 1.5;1.5-2.0;2.0-2.5)
- 社交礼仪中服务距离为______ -______ 米。
- 下列直接服务距离,哪种说法是正确的()? A: A0.5米至1.5米之间 B: B1米左右 C: C1米至1.5米之间
- 人际交往中的距离有私人距离、常规距离、礼仪距离、公共距离。私人距离又叫( )距离,小于 0.5 米;常规距离又叫交际距离,在( ) 米之间;礼仪距离又叫( )距离,在米之间;公共距离又叫有距离的距离,一般大于 3.0米 。