根据职介窗口服务标准和要求,窗口人员应按指定时间到岗,按时亮牌、亮屏对外服务,因故离岗按规定放置()牌、亮()屏。
A: A暂停、暂停
B: B停止、停止
C: C休息、休息
D: D离开、离开
A: A暂停、暂停
B: B停止、停止
C: C休息、休息
D: D离开、离开
举一反三
- 根据职介窗口服务标准和要求,窗口人员应按指定时间到岗,按时亮牌、亮屏对外服务,因故离岗按规定放置()牌、亮()屏。 A: A暂停、暂停 B: B停止、停止 C: C休息、休息 D: D离开、离开
- 当收银员离开收银台时,要将()牌放在收银台上顾客看得到的地方。 A: 暂停服务 B: 暂停营业 C: 休息中 D: 暂停收款
- “暂停服务亮牌”原则需要做到() A: 在业务办理过程中,需要离开柜台时应首先办完正在办理中的客户业务 B: 向最近的业务办理等待者表示歉意 C: 显示出“暂停服务”标示再离开柜台 D: 无需理会客户直接离开柜台
- 什么叫暂停服务亮牌?
- 关于业务中途离岗礼仪,以下描述正确的是() A: 需要离开柜面10分钟以上时或停止营业,应为当前正在服务的客户完成业务办理,然后在窗口明显位置放置“暂停服务”标识 B: 回到工作岗位后,无需再向客户表达歉意 C: 办理业务过程中,需要客户等候时,能主动知会客户并说明原因