关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-29 朋友来入住，前厅接待可以不入系统开房（） 朋友来入住，前厅接待可以不入系统开房（） 答案： 查看 举一反三 前厅部前台接待包括（） A: 散客入住接待 B: 团队入住接待 C: 换房处理 D: 续房处理 E: VIP接待 前厅部的主要工作在客人入住时，包括门卫服务、行李服务、接待服务、客账管理、问讯服务等。 开房处，亦称“接待处”。其主要职责是：（） A: 介绍、销售客房 B: 接待入住客人 C: 掌握显示客房状况，制定计划及报表；协调对客系列服务。 D: 以上三项都是 前厅接待设施设备质量不包括：（ 前厅接待区又包括接待区和（），存储区等。
