以下关于电话沟通说法正确的是:
A: 电话沟通当中语音语调非常重要。
B: 打办公电话时可以用舒服的姿势靠在椅子上。
C: 电话沟通一般是解决小问题，所以不用准备。
D: 要在听到铃声2次后接听电话。
A: 电话沟通当中语音语调非常重要。
B: 打办公电话时可以用舒服的姿势靠在椅子上。
C: 电话沟通一般是解决小问题，所以不用准备。
D: 要在听到铃声2次后接听电话。
A,A,D
举一反三
- 关于接听电话，以下描述正确的是：（）。 A: 电话一响就接 B: 电话铃声3声接听 C: 30秒后接听 D: 快一分钟时接听
- 在进行电话沟通中，以下说法正确的是（ ）。 A: 电话沟通时应注意沟通的态度和礼貌。 B: 电话沟通时，如果实在无话可说，可以直接挂断电话。 C: 电话沟通时，电话突然断掉，应该地位高的人第一时间打过去。 D: 打电话时，一般是地位较高的人先挂电话。 E: 转接电话时，确认对方姓名身份尽量用褒义词语。
- 一般电话接听是在铃声响起几下后接电话：（）
- 一般电话接听是在铃声响起几下后接电话
- 在进行电话沟通中，以下说法正确的是（ ）。 A: 电话沟通时应注意语言的礼仪性。 B: 电话沟通时，可以重复对方谈话的要点来暗示对方结束谈话。 C: 电话沟通时，电话突然断掉，应该地位低的人第一时间打过去。 D: 打电话时，应该言简意赅，不要长篇大论。 E: 电话沟通具有掩饰真相的作用。
内容
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以下哪些属于签约电话岗的职责？（） A: 通过电话沟通与客户约定签约时间 B: 通过电话沟通签约地点 C: 通过电话沟通告知客户签约须知 D: 通过电话沟通其他注意事项
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以下哪些属于签约电话岗的职责？（） A: A通过电话沟通与客户约定签约时间 B: B通过电话沟通签约地点 C: C通过电话沟通告知客户签约须知 D: D通过电话沟通其他注意事项
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在电话沟通中，双方不见面，所以肢体姿势并不重要。
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下面关于电话沟通的描述不正确的是 A: 当遇到比较重要的电话时,需提前准备电话提纲 B: 为了防止听错电话内容,一定要当场复述 C: 注意自己的语速、语调 D: 通话时由于对方看不到你,所以你的表情、状态并不重要
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企业名称、地址、电话等是电话沟通需要准备的基础资料