黎小姐利用周末参加了一家旅行社组织的“周末郊区观光二日游”活动,并与旅行社签订了旅游合同,双飞约定住宿标准为三星级酒店。周六的游览活动结束后,导游员将旅游团安排在一家酒店入住。黎小姐进入房间后发现,客房设施陈旧,水龙头里流出的水都是浑浊的,房间似乎很久都没有人住了,散发着霉味。黎小姐当即找到旅行社导游,认为入住的酒店不是三星级,要求更换。导游员坚持所安排的酒店是三星级,并拉着黎小姐来到酒店大堂,让黎小姐查看悬挂在大堂墙上的由国家旅游局颁发的三星级酒店的标牌。但是,黎小姐仍然对酒店的星级表示怀疑,并向旅行社投诉。请根据上述材料分析对旅行社在采购旅游产品时应注意哪些问题。
举一反三
- 黎小姐利用周末参加了一家旅行社组织的“周末郊区观光二日游”活动,并与旅行社签订了旅游合同,双飞约定住宿标准为三星级酒店。周六的游览活动结束后,导游员将旅游团安排在一家酒店入住。黎小姐进入房间后发现,客房设施陈旧,水龙头里流出的水都是浑浊的,房间似乎很久都没有人住了,散发着霉味。黎小姐当即找到旅行社导游,认为入住的酒店不是三星级,要求更换。导游员坚持所安排的酒店是三星级,并拉着黎小姐来到酒店大堂,让黎小姐查看悬挂在大堂墙上的由国家旅游局颁发的三星级酒店的标牌。但是,黎小姐仍然对酒店的星级表示怀疑,并向旅行社投诉。请根据材料分析对旅行社在采购旅游产品时应注意哪些问题。
- 【单选题】在我国星级酒店的评定中,五星级酒店的评定权属于() A. 各省、自治区、直辖市旅游酒店星级评定机构 B. 各城市旅游酒店星级评定机构 C. 全国旅游酒店星级评定机构 D. 全国旅游酒店协会
- 我国第一部旅行行政法规是()。 A: 《旅行社管理条例》 B: 《旅游涉外饭店星级的划分与评定》 C: 《导游人员管理条例》
- ()作为旅游业的三大支柱之一,主要向旅游旅行人员提供住宿、饮食等基本的旅游旅行服务产品。 A: 酒店 B: 旅行社 C: 旅游景区 D: 旅游公司
- 2010版国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》对星级酒店的划分综合体现了该酒店()、()、()、()方面的专业化水平。