47患者对护士说：“医生通知我明天给我做胃镜检查，我真不想去。”此时，护士的最佳反应应该是（ ）。
A: “您害怕做这项检查？”
B: “您觉得没必要做这项检查？”
C: “您能否告诉我您为什么不想做这项检查？”
D: “您一定害怕疼，别紧张，您完全可以忍受。”
E: “您可能是怕疼，没关系，我会在旁边陪着您。”
A: “您害怕做这项检查？”
B: “您觉得没必要做这项检查？”
C: “您能否告诉我您为什么不想做这项检查？”
D: “您一定害怕疼，别紧张，您完全可以忍受。”
E: “您可能是怕疼，没关系，我会在旁边陪着您。”
举一反三
- 患者对护士说:“医生通知我明天给我做胃镜检查,我真不想去。”此时,护士的最佳反应应该是
- 女，48岁，去医院进行B超检查，患者非常害怕，在与患者的沟通中医生应当避免使用的语言是：（） A: 其他患者都做了，有什么可紧张的 B: 这项检查对诊治非常必要，需要您配合 C: 有护士陪您去检查，别紧张 D: 这项检查风险较小，不必担心 E: 我特别能体会您的心情，请您放松心态，这项检查有助于您疾病的治疗
- 主管在与上司共事时，下列哪一种沟通方式是不正确的？（ ） A: “您似乎不了解我的工作有多艰难” B: “我时常感到压力很大，您能给我出一些点子，帮助我解决困难吗？” C: “我对这项任务不太清楚。我记得您在上星期一告诉我做这些事，今天您又叫我做另一些事是不是我弄混了” D: “关于这项任务，我需要跟多的指示。我在星期一下午和星期二上午到您的办公室去找过您。我知道您很忙。今天什么时间我来找您最合适？”
- 患者女，60岁。向护士询问乙肝检査结果的意义，护士最恰当的回答是 A: 对不起，我刚来接班，不知道 B: 不好意思，您的这个问题我也不懂 C: 您稍等，一会忙完我再跟您解释 D: 我不清楚，您去问您的责任护士吧 E: 对不起，麻烦您去问您的主管医生
- 患者刘某,刚刚入院,护士对患者说:“您好,我是您的责任护士,您可以叫我小孙,有事请找我。”此时护士采用了何种语言( )