买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)对恶意评价,要做好评价解释的原因是
A: 证明此评价为恶意评价,以免影响商品的销售
B: 可以提供店铺的好评率
C: 可以让小二知道是非黑白
D: 可以屏蔽恶意评价
A: 证明此评价为恶意评价,以免影响商品的销售
B: 可以提供店铺的好评率
C: 可以让小二知道是非黑白
D: 可以屏蔽恶意评价
举一反三
- 对恶意评价,客服要做好评价解释的原因是()。 A: 证明此评价为恶意评价,避免影响该产品销售 B: 可以提高店铺好评率 C: 可以让小二知道是非黑白 D: 可以屏蔽恶意评价
- 买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)()
- 店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?
- 在淘宝中交易完成后,买家可以对本交易进行评价,该评价包括() A: 好评 B: 中评 C: 差评 D: 恶意评价
- 买家好评率的计算方式是()。 A: 买家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的买家评价总数 B: 买家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的卖家评价总数 C: 买家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的买家评价总数 D: 买家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的卖家评价总数