如果表达时有“双赢”立场,就更能积极倾听与有效表达。
举一反三
- 跨部门沟通困难的根源中，技能缺乏主要体现在（）3个方面 A: 不能有效开会 B: 不善有效表达 C: 不愿积极倾听 D: 不愿积极倾听
- 积极倾听是一种表达爱的方式。
- 2.有效沟通的方法包括：①表示尊重;②恰当提问;③认真倾听:④准确表达:⑤积极反馈 A: ①②③ B: ②③④ C: ①③④⑤ D: ①②③④⑤
- 沟通是一种信息的积极交流,在沟通中,我们要() A: 积极与工作活动、客户联络互动 B: 运用沟通对话促进问题解决或工作的改进 C: 在互动中认真倾听,准确理解对方观点、立场和意图 D: 积极地回应对方,清晰简洁地表达自己的观点,做到有效表达
- 沟通的三个环节依次是指：（)。 A: A.表达、反馈、倾听 B: B.表达、倾听、反馈 C: C.反馈、倾听、表达 D: D.反馈、倾听、表达