关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。 答案： 查看 举一反三 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度 A: 对 B: 错 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度正确说法：质量是指一组固有特性满足要求的程度（） 所谓质量是指产品或服务满足消费者需求的程度。 顾客满意度是指顾客对产品或者服务的需求或期望已被满足的程度的感受。 顾客忠诚度指顾客忠诚的程度，是一个（ ）概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并（ ）该企业产品或服务的程度。
