营销管理是企业一项有组织的活动，它包括创造并传递（ ），维系与顾客之间的关系，从而使企业及其利益相关者受益的一系列过程。
举一反三
- 营销管理是企业一项有组织的活动，它包括创造并传递（ ），维系与顾客之间的关系，从而使企业及其利益相关者受益的一系列过程。 A: 产品 B: 服务 C: 信息 D: 价值
- 市场营销是一项有组织的活动,它包括一系列过程,其中不包括:() A: 使公司及其相关者受益 B: 顾客关系管理 C: 将价值传递给顾客 D: 转变价值
- 关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关者之间的关系的一系列活动。
- 营销既是一种( )职能,也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值,管理顾客关系的一系列过程。 A: 组织 B: 管理 C: 满足消费者 D: 开发客户
- 识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关者之间关系的一系列活动叫做（） A: 市场营销 B: 营销规划 C: 统一营销 D: 关系营销