营销管理是企业一项有组织的活动,它包括创造并传递( ),维系与顾客之间的关系,从而使企业及其利益相关者受益的一系列过程。
A: 产品
B: 服务
C: 信息
D: 价值
A: 产品
B: 服务
C: 信息
D: 价值
举一反三
- 营销管理是企业一项有组织的活动,它包括创造并传递( ),维系与顾客之间的关系,从而使企业及其利益相关者受益的一系列过程。
- 市场营销是一项有组织的活动,它包括一系列过程,其中不包括:() A: 使公司及其相关者受益 B: 顾客关系管理 C: 将价值传递给顾客 D: 转变价值
- 营销既是一种( )职能,也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值,管理顾客关系的一系列过程。 A: 组织 B: 管理 C: 满足消费者 D: 开发客户
- 关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关者之间的关系的一系列活动。
- 美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是:营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递(),管理顾客关系的一系列过程。 A: 消费者价值 B: 组织理念 C: 顾客价值 D: 品牌价值