组织与顾客的关系是（）。
A: 组织依存于顾客
B: 顾客依存于组织
C: 相互依存
D: 竞争关系
A: 组织依存于顾客
B: 顾客依存于组织
C: 相互依存
D: 竞争关系
A
举一反三
- 根据质量管理八项原则，组织与顾客的关系是（）。 A: 顾客依存于组织 B: 纽织与顾客是矛盾的双方 C: 组织依存于顾客 D: 组织与顾客是完全独立的实体
- 组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是（） A: 理解顾客当前和未来的需求 B: 超越顾客期望 C: 满足顾客要求 D: 组织依存于顾客
- 组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求就行。
- 组织依存于顾客。因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，（）顾客要求并争取（）顾客期望。
- 领导作用原则的含义是：()。他们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 A: 领导者确立组织统一的宗旨及方向 B: 员工确立组织统一的宗旨及方向 C: 组织依存于顾客 D: 顾客依存于组织
内容
- 0
以顾客为中心原则的含义不包括（） A: 组织依存于顾客 B: 组织应当理解顾客当前和未来的需求 C: 满足顾客要求并争取超越顾客期望 D: 领导组织进行业绩改进
- 1
以客户为关注焦点，组织依存于客户。因此，组织应当理解顾客当前和未来的要求并争取超越顾客的期望。（)
- 2
“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望”表述的是IS0 9000族标准的（）的质量管理原则。 A: 顾客第一 B: 以顾客为中心 C: 顾客至上 D: 以顾客为关注焦点
- 3
以顾客为关注焦点的含义是（） A: 顾客需要什么就提供什么 B: 就是千方百计的让顾客满意 C: 组织依存于顾客，因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
- 4
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（）的原则。 A: 以顾客为关注对象 B: 以顾客为关注焦点 C: 以组织为关注对象 D: 以组织为关注焦点