物流服务过程质量的内容有()
A: 承诺质量
B: 沟通质量c.物品保护质量
C: 历史质量
D: 物流活动现场质量
A: 承诺质量
B: 沟通质量c.物品保护质量
C: 历史质量
D: 物流活动现场质量
举一反三
- 物流服务质量的内容包括（）。 A: 承诺质量 B: 沟通质量 C: 物品保护质量 D: 历史质量 E: 物流活动现场质量
- 物流服务质量的内容有（）。 A: A承诺质量 B: B沟通质量 C: C物品保护质量 D: D历史质量 E: E物流活动现场质量
- 物流服务质量的内容包括（）。 A: A承诺质量 B: B沟通质量 C: C物品保护质量 D: D历史质量 E: E物流活动现场质量
- 在物流服务过程质量中,最基本的是()。 A: 承诺质量 B: 物品保护质量 C: 沟通质量 D: 响应质量 E: 内在质量
- 用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。 A: A服务形象质量 B: B服务现场质量 C: C服务过程质量 D: D服务信誉质量