在物流服务过程质量中,最基本的是()。
A: 承诺质量
B: 物品保护质量
C: 沟通质量
D: 响应质量
E: 内在质量
A: 承诺质量
B: 物品保护质量
C: 沟通质量
D: 响应质量
E: 内在质量
举一反三
- 物流服务过程质量的内容有() A: 承诺质量 B: 沟通质量c.物品保护质量 C: 历史质量 D: 物流活动现场质量
- 物流服务质量的内容包括（）。 A: 承诺质量 B: 沟通质量 C: 物品保护质量 D: 历史质量 E: 物流活动现场质量
- 物流服务质量的内容有（）。 A: A承诺质量 B: B沟通质量 C: C物品保护质量 D: D历史质量 E: E物流活动现场质量
- 物流服务质量的内容包括（）。 A: A承诺质量 B: B沟通质量 C: C物品保护质量 D: D历史质量 E: E物流活动现场质量
- 物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是（）。 A: 外在质量 B: 内在质量 C: 物流服务过程质量 D: 物流服务形象质量