• 2022-05-30
    ( )质量是物流服务项目的基础质量,是物流服务系统的输入条件。
    A: 物流工程
    B: 物流服务
    C: 物流工作
    D: 货物
  • A

    内容

    • 0

      ()是指物流服务各环节、各岗位具体的工作质量。 A: 商品质量 B: 物流服务质量 C: 物流质量 D: 物流工作质量

    • 1

      物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是()。 A: 外在质量 B: 内在质量 C: 物流服务过程质量 D: 物流服务形象质量

    • 2

      用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流()。 A: A服务形象质量 B: B服务现场质量 C: C服务过程质量 D: D服务信誉质量

    • 3

      物流服务组合是指一个物流企业经营的()、物流服务相目的组合。 A: 全部物流服务线 B: 物流服务面 C: 物流服务点 D: 物流服务

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      以下说法可以包含在物流项目质量的是()。 ①物流项目的对象质量 ②物流项目实施手段质量 ③物流项目运作方法质量 ④物流项目工作质量 A: ①② B: ①③ C: ②④ D: ①②③④