当我们拜访客户与客户进行当面沟通时,我们应该()
A: 多让客户讲话，做个好听众
B: 掌握说话的时机，言语措辞、语速语调及语气
C: 发自内心的赞美，并虚心向客户请教；适当运用肢体语言与表情回应客户
D: 送一些贵重的礼物
A: 多让客户讲话，做个好听众
B: 掌握说话的时机，言语措辞、语速语调及语气
C: 发自内心的赞美，并虚心向客户请教；适当运用肢体语言与表情回应客户
D: 送一些贵重的礼物
举一反三
- 与客户沟通时，以下（）方式能更有效地认同客户。 A: 尽量多赞美客户 B: 注意观察发现客户的优点，赞美要发自内心，不卑不亢地表达 C: 不要谈论客户的穿着打扮 D: 避免谈论客户的与众不同之处
- 语言、声音、语气、语调等因素将直接决定着我们是否能（）客户。 A: 策反客户、感染客户 B: 说服客户、策反客户 C: 说服客户、感染客户 D: 营销客户、感染客户
- 以下哪项不是赢得客户好感的正确方式？ A: 送客户贵重的礼物 B: 谈令客户愉快的话题 C: 认真倾听客户谈话 D: 赞美客户
- 电话沟通中，表述不正确的是（） A: 说话时，要热情、真诚、耐心 B: 客户是上帝，客户说的都是正确的 C: 把握好语气、语调、语速 D: 措辞要简洁、专业、文雅
- 语言、声音、语气、语调等因素将直接决定着我们是否能（）客户。 A: A策反客户、感染客户 B: B说服客户、策反客户 C: C说服客户、感染客户 D: D营销客户、感染客户