掌握促成交易时机，最主要的办法是（）。
A: 注意客户的沟通风格
B: 注意自己的沟通风格
C: 注意客户情绪的变化
D: 熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征
A: 注意客户的沟通风格
B: 注意自己的沟通风格
C: 注意客户情绪的变化
D: 熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征
举一反三
- 客户经理拜访客户时，应注意的几点是（）。 A: 第一步实际上是营销你自己 B: 营销重点是银行服务能为客户带来的利益 C: 抓住时机向客户大量介绍银行产品 D: 不要过多地介绍银行产品的具体特征
- 客户经理拜访客户时，应注意的几点是（）。 A: A第一步实际上是营销你自己 B: B营销重点是银行服务能为客户带来的利益 C: C抓住时机向客户大量介绍银行产品 D: D不要过多地介绍银行产品的具体特征
- 与客户沟通的技巧不包括？（） A: 观察客户 B: 拉近与客户的关系 C: 打断客户说话 D: 注意沟通用语
- 管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。 A: 沟通时应该具体 B: 应注意员工的情绪 C: 注意倾听，少说多听 D: 沟通应及时 E: 沟通应具有建设性
- 营销客户并不是（）。 A: 盲目地介绍银行及其产品的具体技术特征 B: 营销你自己的人品 C: 营销你自己的形象 D: 营销银行的服务能给客户带来什么利益