下列描述中不属于封闭式问题的好处是()。
A: 控制回答时间
B: 明确具体需求
C: 详细了解所需求信息
D: 可以确认问题
A: 控制回答时间
B: 明确具体需求
C: 详细了解所需求信息
D: 可以确认问题
举一反三
- 封闭式问题的好处是( ) A: 阻止客户没完没了 B: 明确客户有某一具体需求 C: 可以澄清、确认问题 D: 可以想问什么问什么
- 以下不属于运用封闭式问题获得客户需求的方法是()。 A: 封闭式问题可以提炼精华 B: 确认相关信息 C: 增加购买的信心 D: 广泛收集客户的信息
- 下列描述中不属于开放式问题的好处是()。 A: 回答比较方便 B: 问题数量较少 C: 可以引导客户谈话 D: 获得更多信息
- 我们可以通过()发现客户需求。 A: 开放式问题 B: 封闭式问题 C: 引导式问题 D: 开拓式问题
- 下面关于提问的角度看法错误的是()。 A: 可以分成开放性与封闭性两大类问题 B: 在了解客户需求时尽量提封闭性问题 C: 封闭式的问题能引导谈话的主题 D: 如果想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题