以下不属于运用封闭式问题获得客户需求的方法是（）。
A: 封闭式问题可以提炼精华
B: 确认相关信息
C: 增加购买的信心
D: 广泛收集客户的信息
A: 封闭式问题可以提炼精华
B: 确认相关信息
C: 增加购买的信心
D: 广泛收集客户的信息
举一反三
- 我们可以通过（）发现客户需求。 A: 开放式问题 B: 封闭式问题 C: 引导式问题 D: 开拓式问题
- 封闭式问题的作用是：可以拉近彼此的距离，建立良好的沟通关系，又能广泛收集客户信息。（）
- 下面关于提问的角度看法错误的是（）。 A: 可以分成开放性与封闭性两大类问题 B: 在了解客户需求时尽量提封闭性问题 C: 封闭式的问题能引导谈话的主题 D: 如果想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题
- 下面关于提问的角度看法错误的是（）。 A: A可以分成开放性与封闭性两大类问题 B: B在了解客户需求时尽量提封闭性问题 C: C封闭式的问题能引导谈话的主题 D: D如果想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题
- 在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，应该多提（） A: 封闭式问题 B: 开放式问题 C: 正面问题 D: 负面问题