A: 严禁诱导客户提供不真实的客户信息
B: 严禁伪造、篡改客户信息
C: 严禁违反限定范围接触、使用客户信息
D: 严禁泄露和倒卖客户信息
举一反三
- 保险公司应对从业人员提出明确的管理要求,严禁诱导客户提供不真实的客户信息,严禁伪造、篡改客户信息,严禁违反限定范围接触、使用客户信息,严禁泄露和倒卖客户信息。()
- 违反客户信息真实性要求的行为有()。 A: 诱导客户提供不真实信息的 B: 伪造、篡改客户信息的 C: 违反限定范围接触、使用客户信息的 D: 泄露和倒卖客户信息的 E: 以上行为都包括
- 以下哪项不属于销售人员行为风险() A: 严禁销售人员组织、参与保险宣传活动 B: 严禁销售人员个人、教唆他人或与他人合谋进行保险诈骗行为 C: 严禁销售人员私自携带私人移动POS进入职场 D: 严禁销售人员私自收取客户保费
- 各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定,引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,严禁代理银行向保险公司提供虚假客户信息,严禁防范销售误导风险。
- 【单选题】保险销售人员必须取得保险监督管理机构颁发的 (),个险保险销售从业人员还应同时取得所属公司发放的(),方可从事保险销售活动。 A. 保险营销人员资格证书,保险营销人员展业证 B. 保险销售从业人员资格证书,保险销售从业人员执业证 C. 保险营销人员展业证,保险营销人员资格证 D. 保险销售从业人员执业证,保险销售从业人员资格证书
内容
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加强对代理机构的管理可以分() A: 加强代理机构销售人员资格管理,未取得《保险代理从业人员资格证书》的人员不得从事保险产品销售工作 B: 加大对代理网点的法规培训和业务培训力度,提高培训的深度和频率,丰富培训内容,以专业化培训规范代理机构销售人员的展业行为。 C: 加强对代理网点的品质管理,建立代理网点展业行为评价及甄选机制。 D: 加强对代理网点的客户信息管理,向代理机构传达监管要求,督促其提供真实、全面、完整的客户信息。对前期已经形成的客户信息失真的业务,要认真、全面地开展摸底清查工作,督促代理机构限期补齐客户信息,努力解决前期遗留的客户回访问题
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2013年,中国保监会出台了《保险销售从业人员监管办法》,对保险销售从业人员的保险销售活动做出了更加具体的规定。其中,严禁保险公司、保险代理机构的保险销售从业人员在销售活动中有下列行为()。 ①在客户明确拒绝投保后干扰客户 ②承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外的利益 ③隐瞒与保险合同有关的重要情况 ④挪用、截留保险费 ⑤泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的个人隐私 A: ①②③ B: ①④⑤ C: ①②③④ D: ①②③④⑤
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哪些是属于集团公司“五条禁令”要求?() A: 严禁泄露或交易客户信息 B: 严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务 C: 严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为 D: 严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为 E: 严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
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以下哪些属于违反法律、行政法规和中国保监会规定的行为() A: 同时代理其他同业公司或者保险代理公司的保险业务 B: 以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用 C: 诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息 D: 隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息
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客户基础信息和交易信息属于商业秘密,未经授权严禁任何人员通过任何形式或渠道获取、保存或向其他机构和人员透露()