能打动顾客的声音有哪些特征（）
A: 没有浓重的地方口音
B: B.使用正确的语法
C: C
D: 语速适中
E: DG．声音听起来圆熟和稳重
A: 没有浓重的地方口音
B: B.使用正确的语法
C: C
D: 语速适中
E: DG．声音听起来圆熟和稳重
举一反三
- 以下不属于高雅的声音的是（） A: 所有字的发音都正确 B: 经常使用口头禅 C: 语速适中 D: 音调不过高，声音听起来圆熟和稳重
- 高雅的声音应该为（） A: 没有浓重的地方口音 B: B C: 所有字的发音都正确 D: C E: 使用正确的语法G．DH．不说令人厌恶的字眼
- 接电话的时候应注意哪些？ A: 声音清晰 B: 语速过快 C: 音量适中 D: 语速适中；
- 对于性格奸诈傲慢的性格，讲故事可以这样处理： A: 声音明朗，语气坚定，语调自然，语速适中。 B: 声音黏着，语气温柔，语调自然，语速适中。 C: 声音尖细，语气做作，语调是曲折调，语速适中； D: 声音阴暗，语气做作，语调不自然，语速较快。
- 销售服务礼貌用语使用的基本原则有（） A: 语言精炼 B: 语速适中 C: 声音优美 D: 语气谦逊温和文雅 E: 把握分寸