关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-27 销售服务礼貌用语使用的基本原则有（） A: 语言精炼 B: 语速适中 C: 声音优美 D: 语气谦逊温和文雅 E: 把握分寸 销售服务礼貌用语使用的基本原则有（）A: 语言精炼B: 语速适中C: 声音优美D: 语气谦逊温和文雅E: 把握分寸 答案： 查看 举一反三 拨打、接听电话时的礼仪包括（） A: 语言简洁 B: 使用礼貌用语 C: 语速适中 D: 语气亲切 在电话拜访客户时使用礼貌用语和标准用语，包含（） A: 语气平稳 B: 语调亲切 C: 语言简洁明了 D: 语速适中 使用礼貌用语的基本要求是：真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中，要讲究语言的艺术。 电话拜访中使用礼貌和标准用语应保持；语气平稳、语速适中；语调亲切、自然、柔和；语言简洁明了。 语言礼仪，需要收银员把握好（）服务用语的基本原则。 A: 语气要平淡 B: 措辞要委婉 C: 回答要肯定 D: 说话要礼貌
