非正式沟通是正式沟通的必要补充，它一方面满足了员工的需要，另一方面也补充了正式沟通系统的不足。
对
举一反三
内容
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不按组织结构中的正式沟通系统和方式进行的沟通是 A: 平行沟通 B: 非正式沟通 C: 正式沟通 D: 双向沟通
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为了产生最佳的沟通效果，主管人员要使用补充的沟通渠道，即（） A: 正式沟通 B: 非正式沟通 C: 个别交谈 D: 会议制度
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工程项目沟通按照______，可分为正式沟通和非正式沟通。 A: 沟通媒介 B: 正式程度 C: 信息的流向 D: 是否需要反馈
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按合同进行的沟通应当趋向于：（） A: 正式的书面沟通 B: 正式的口头沟通 C: 非正式书面沟通 D: 非正式口头沟通
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正式沟通和非正式沟通的特点。