如果A市的骑手超时率较高，并且主要骑手挑单导致，那么用行为任务的什么指标将有助于改善这种现象（）
A: 超时单量/超时率
B: 取消单量/取消率
C: 超时指标和取消指标都有助于改善这种现象
A: 超时单量/超时率
B: 取消单量/取消率
C: 超时指标和取消指标都有助于改善这种现象
举一反三
- 某骑手某天跑单27单，超时、异常取消、投诉均为0，好评订单3单，差评订单5单，你认为该骑手（）。 A: 数据较好，没有问题 B: 当天跑单过多，以后需要减少派单 C: 没有投诉，说明骑手服务较好 D: 好评少，差评多，无超时，说明骑手能力没问题，但服务技巧和心态需要培训
- 某骑手当日跑单23单，好评10单，异常取消1单，超时3单，则该骑手可能存在的问题是（）。 A: 跑单量过少，积极性不高，需要加单 B: 对客户的服务技巧和话术掌握不够好 C: 好评单很多，该骑手没有问题 D: 骑手可能存在区域不熟悉、压单能力弱等配送能力型问题，需加强培训和单独辅导
- 一般超时订单与严重超时订单统一为（），不进行额外处罚。 A: 无效单 B: 超时单 C: 严重超时单 D: 有效单
- 任务单列表类型标签“催单、接起、完结”都有红色、橙色、蓝色，以下说法正确的是什么（） A: 红色表示即将超时、橙色表示即将超时、蓝色表示已超时 B: 红色表示已超时、橙色表示即将超时、蓝色表示未超时 C: 红色表示已超时、橙色表示未超时、蓝色表示即将超时
- 严重超时单处罚，每人每月严重超时单不可以有。