某骑手某天跑单27单,超时、异常取消、投诉均为0,好评订单3单,差评订单5单,你认为该骑手()。
A: 数据较好,没有问题
B: 当天跑单过多,以后需要减少派单
C: 没有投诉,说明骑手服务较好
D: 好评少,差评多,无超时,说明骑手能力没问题,但服务技巧和心态需要培训
A: 数据较好,没有问题
B: 当天跑单过多,以后需要减少派单
C: 没有投诉,说明骑手服务较好
D: 好评少,差评多,无超时,说明骑手能力没问题,但服务技巧和心态需要培训
举一反三
- 某骑手当日跑单23单,好评10单,异常取消1单,超时3单,则该骑手可能存在的问题是()。 A: 跑单量过少,积极性不高,需要加单 B: 对客户的服务技巧和话术掌握不够好 C: 好评单很多,该骑手没有问题 D: 骑手可能存在区域不熟悉、压单能力弱等配送能力型问题,需加强培训和单独辅导
- 骑手身上订单过多时,骑手可以拒绝系统派单
- 如果A市的骑手超时率较高,并且主要骑手挑单导致,那么用行为任务的什么指标将有助于改善这种现象() A: 超时单量/超时率 B: 取消单量/取消率 C: 超时指标和取消指标都有助于改善这种现象
- 平台为了鼓励骑手接单,对跑单更多的骑手给予更多的奖励,故目前上海众包铜牌骑手没有周奖励。
- 在“派单显示屏”界面中,进入“骑手管理”界面中开启选中的骑手,需再进入“开启骑手”界面输入() A: 0 B: 1 C: 2 D: 3