引导客户上楼梯时,应请客户在前,走在楼梯间右侧,下楼时客户在后,在拐弯或有台阶的地方,应提醒客户。
对
举一反三
- 在楼梯时标准的引导礼仪是() A: 引导客户上楼时,应该让客户走在前面,接待人员走在后面 B: 引导客户上楼时,应该让接待人员走在前面,客户走在后面 C: 若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客户在后面 D: 若是下楼时,应该由客户走在前面,接待人员在后面
- 在下楼梯时,要怎么引导领导下楼呢?() A: 让领导走在前面,靠扶梯行走,引导人员走在后面。 B: 让领导走在后面,靠扶梯行走,引导人员走在领导的左前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,提醒领导“这边请”或“注意楼梯” C: 让领导走在后面,靠墙面行走,引导人员走在领导的又前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,提醒领导“这边请”或“注意楼梯” D: 让领导靠扶梯走,引导员与领导并排走,
- 楼梯礼仪中,说法错误的是? A: 上下楼梯靠右侧行走 B: 上楼时,长辈在前,自己在后 C: 上楼时,女士在前,男士在后 D: 下楼时,自己在前,领导在后
- 在接待初次来访的客户时,上下楼梯时应该。 A: 上楼时让来宾走在前方,下楼时则相反 B: 上楼时让来宾走在后方,下楼时则相反 C: 上下楼时都让来宾走在后方 D: 上下楼时都让来宾走在前方
- 上下楼梯时,正确的礼仪是()。 A: 上下楼梯时要靠右行 B: 脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠左侧让 C: 引领客户上楼梯时.走在客户前 D: 引领客户下楼梯时。走在客户前后
内容
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下列关于服务礼仪中引路礼仪,错误的是() A: A.在走廊引路时,应走在客人正前方的2-3步处 B: B.在走廊引路时,要与客人的步伐保持一致 C: C.在楼梯间引路时,让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧 D: D.途中要注意引导提醒客人拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。
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上下楼梯引导客人时我们一般采用单行行进方式。上楼时_______走在前面;下楼时_______走在前面。
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下列哪一项是正确的上下楼梯礼仪?() A: 自动扶梯——右侧是急速通行道,应站在左侧 B: 上楼——尊者在后,本人在前 C: 下楼——尊者在前,本人在后 D: 上楼——女性尊者在后,本人在前
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【单选题】在引导客户下楼时,正确的做法是()。 A. 客人在前,引导者在后 B. 客人在后,引导者在前 C. 引导者与客人并肩行进 D. 都可以
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引领客户下楼梯时,要客户在前,大堂经理在后。()