公共关系强调“（）”、“（）”以尊重公众的意愿，满足公众的需求为己任。
A: 员工第一
B: 顾客第一
C: 公众至上
D: 员工至上
E: 组织第一
A: 员工第一
B: 顾客第一
C: 公众至上
D: 员工至上
E: 组织第一
A,B,C
举一反三
内容
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强调危机中组织与公众的沟通交流，以确保公众的“知情权”得到满足，使公众获得尊重，赢得公众对处于危机中的组织的同情、理解与支持，最终维护组织形象。这体现了公共关系危机管理的哪条原则______ A: 战略性原则 B: 主动性原则 C: 公众至上原则 D: 真实性原则
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公众至上原则包括( )。 A: 劝服公众 B: 尊重公众 C: 服务公众 D: 理解公众
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要真正做到顾客至上就要在对员工进行培训时，一定要在员工心目中树立“（）”的观念。 A: 用户第一 B: 质量第一 C: 口碑至上 D: 顾客至上
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【单选题】在公共关系中具有双重身份,既是组织内部公共关系的客体,又是外部公共关系的主体的公众是() A. 顾客公众 B. 社区公众 C. 政府公众 D. 员工公众
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（）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。 A: 公众 B: 个体 C: 组织 D: 社会