不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。 （）
B
举一反三
- 不能作为客户不满意调查的信息获取渠道的是（）。Informationthatcannotbeaccessedasacustomerdissatisfactionis().
- 智慧职教: 下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道：( )
- 不能作为客户不满意调查信息获取渠道 A: .现有客户 B: 潜在客户 C: 已失去客户 D: 竞争客户
- 以下哪项不作为客户不满意调查的信息获取渠道（ ）。 A: 潜在客户 B: 竞争者客户 C: 现有客户 D: 已失去客户
- 下列哪一项不能用来管理客户不满意（）。 A: 忽视客户不满意 B: 洞察客户不满意 C: 倾昕、安抚客户不满的心 D: 辨别客户不满意
内容
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以下属于企业内部收集客户信息的渠道的是（） A: 在调查中获取客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在服务过程中获取客户信息 D: 通过网络搜索获取客户信息
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客户信息收集的直接渠道有（ ）。 A: 在调查中获取客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在服务过程中获取客户信息 D: 从客户投诉中收集
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以下不属于直接渠道获取客户信息的是( )。 A: 在调查中获取客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在服务过程中获取客户信息 D: 从已建立客户数据库的公司租用或购买
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非客户满意度调查信息获取渠道的是（） A: 现有客户 B: 潜在客户 C: 流失客户 D: 竞争者客户
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赫兹伯格提出,存在一个二维连续体:“满意”的对立面是什么,“不满”的对立面是什么 ( ) A: 没有满意,没有不满意 B: 没有不满意,满意 C: 满意,不满意 D: 不满意,满意