crm概念可从三个层面来表述,即:crm是一种现代经营管理理念、crm是一整套解决方案、crm是一种__。
举一反三
- CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。
- 下列对于CRM说法不正确的是（） A: CRM是一种现代经营管理理念 B: CRM是一整套解决方案 C: CRM是一种应用软件系统 D: CRM是BtoC
- 下列关于CRM的概念正确的是（） A: CRM是一种现代的经营管理理念 B: CRM包含的是一整套解决方案 C: CRM是一套应用软件系统 D: CRM是建立关系
- CRM的概念可以从三个层面来表述：第一个层面，CRM是一种现代______ ，第二个层面，CRM集合了当今最新的______ ，第三个层面，CRM意味着一套______ 。
- 以下关于CRM概念的理解,正确的是( ) A: CRM是一种先进的管理理念 B: CRM是一种新型的管理机制 C: CRM是一种管理软件和技术 D: 通过CRM可以提高客户的忠诚度 E: CRM是一种商业战略