• 2022-05-30
    我们与客户长期合作过程中以及后期的维护,客户并不看重的是()
    A: 服务态度
    B: 响应速度
    C: 产品故障率
    D: 价格最便宜但质量不好
  • D

    内容

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      在推销的关键要素中,最核心的要素是 A: 产品/服务价值 B: 产品/服务价格 C: 客户需求 D: 客户信赖

    • 1

      从服务角度讲,汽车维修质量是指客户对维修服务的态度、水平、( )、周到性以及收费的满意程度。 A: 价格 B: 及时性 C: 过程 D: 有效性

    • 2

      网购消费者最注重的3项体验是什么() A: 产品、价格、服务 B: 产品、质量、服务 C: 速度、价格、服务 D: 产品、速度、服务

    • 3

      客户议价通常有几点原因 A: 客户认为你的产品价值与价格不符 B: 客户以前买的产品比你的便宜 C: 客户的经济承受能力与你的产品价格有差距 D: 客户认为你的竞争者卖的更便宜

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      在影响客户满意度的主要因素中,()包括产品与竞争者同类产品在功能、质量、价格方面的比较,产品的消费属性,产品包含服务的多少,以及产品的外观因素。 A: 企业因素 B: 产品因素 C: 客户关怀 D: 营销与服务体系