我们与客户长期合作过程中以及后期的维护,客户并不看重的是()
A: 服务态度
B: 响应速度
C: 产品故障率
D: 价格最便宜但质量不好
A: 服务态度
B: 响应速度
C: 产品故障率
D: 价格最便宜但质量不好
D
举一反三
内容
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在推销的关键要素中,最核心的要素是 A: 产品/服务价值 B: 产品/服务价格 C: 客户需求 D: 客户信赖
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从服务角度讲,汽车维修质量是指客户对维修服务的态度、水平、( )、周到性以及收费的满意程度。 A: 价格 B: 及时性 C: 过程 D: 有效性
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网购消费者最注重的3项体验是什么() A: 产品、价格、服务 B: 产品、质量、服务 C: 速度、价格、服务 D: 产品、速度、服务
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客户议价通常有几点原因 A: 客户认为你的产品价值与价格不符 B: 客户以前买的产品比你的便宜 C: 客户的经济承受能力与你的产品价格有差距 D: 客户认为你的竞争者卖的更便宜
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在影响客户满意度的主要因素中,()包括产品与竞争者同类产品在功能、质量、价格方面的比较,产品的消费属性,产品包含服务的多少,以及产品的外观因素。 A: 企业因素 B: 产品因素 C: 客户关怀 D: 营销与服务体系