客服代表岗位要求包括哪些？（）
A: 积极心态
B: 自我管理能力
C: 电话沟通能力
D: 业务处理能力
E: 领导能力
A: 积极心态
B: 自我管理能力
C: 电话沟通能力
D: 业务处理能力
E: 领导能力
举一反三
- 以下不是客服代表岗位要求的有（） A: 积极心态 B: 组织能力 C: 自我管理的能力 D: 学习能力
- 领导能力包括:领导的()、战略思维能力、执政能力。 A: 沟通能力 B: 管理能力 C: 科研能力 D: 创新能力
- 【多选题】胜任某一个岗位的基本能力包括() A. 岗位专业能力 B. 团队协作能力 C. 岗位创新能力 D. 岗位沟通能力 E. 自我管理能力
- 处理人际关系的能力、人际协调能力、组织管理能力、领导能力等属于( ) A: 感知能力 B: 社交能力 C: 沟通能力 D: 分辨能力
- 仓储经理的岗位能力要求包括（ ）。 A: 组织领导能力 B: 方案设计能力 C: 人力资源管理能力 D: 制度建设能力