总机话务员必须掌握一门外语,这是应具备的素质,是为了更好的为客人服务。
对
举一反三
内容
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初级外语导游人员应基本掌握一门外语,达到外语专业大学三年级水平。()
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为了更好地提供服务,酒店话务员不仅要熟悉酒店内部的相关信息,还要掌握酒店所在城市的相关信息。( )
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涉外导游至少应掌握并熟练运用一门外语,并了解或掌握2~3门其他外语。
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客房服务员应熟练地运用酒店常用的礼貌接待用语,并至少能用()门外语为外国客人提供良好的服务。 A: 一 B: 二 C: 三 D: 四
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若“如果某甲掌握两门外语,那么他精通逻辑”为假,则下列为真的是? 某甲没掌握两门外语但精通逻辑|某甲没掌握两门外语也不精通逻辑|某甲掌握两门外语但不精通逻辑|某甲掌握两门外语并且精通逻辑