服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的:
附加服务
举一反三
内容
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伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值,是指人员价值
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服务价值是指伴随产品实体的出售
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12、( )是指企业伴随实体产品的出售或单独地向客户提供的各种服务所体现的价值。
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关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务。
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3、企业向顾客提供满意所产生的价值是指 ( ) A: A、 产品价值 B: B、 服务价值 C: C、 形象价值 D: D、 人员价值