千牛工作台可以设置自动发送订单核实信息,买家下单后则自动发送核验信息,让买家确认订单是否有误,有效地减轻了客服的工作量
举一反三
- 在淘宝网上,当买家为订单付款后,为防止买家订单输入错误而给买家带来不便,卖家需要查看订单信息并向买家确认的信息有 ( )。 A: 地址信息 B: 数量信息 C: SKU信息 D: 订单信息
- 千牛工作台可以进行以下哪些操作() A: 确定订单信息 B: 修改价格信息 C: 提供物流信息 D: 给买家交易评价 E: 提供售后服务
- 卖家关闭订单的主要操作是:只有交易状态为"()"时,您才可以操作关闭订单交易。如果买家已经付款,在买家申请退款,您确认同意退款后即交易自动关闭。 A: 等待生成订单 B: 等待买家下单 C: 等待订单付款 D: 等待买家付款
- 智慧职教: 客服回复买家询盘( ),客户仍未下单,客服可以( )促成订单。
- 千牛工作台可实现客服接待,自动回复,订单管理,店铺管理,商品管理,店铺营销等功能。