智慧职教: 已知某商品近7天的效果明细数据如表6-10所示，请找出该商品的异常数据，并分析出现以上异常的原因，提出初步的优化策略。某商品近一个月的转化数据表如表6-11所示，请分析该商品的转化情况，分析影响商品转化影响因素有哪些，应该如何优化商品转化数据。 6ec0a7d49bb8a32fcaea06d2b173d2cf b6a07176ad42c077dab6672af3f56bde
由表6-10可以看出两个商品的异常数据：（1）高跳出率、平均停留时长短出现原因可能有：商品价格设置过高，导致店铺有流量引入但跳失率高，需要对商品价格进行调整；商品详情页粗糙，商品卖点展现不够全面，没有凸显商品优势，吸引力不足；主图整体展现效果不好，如图片太大，加载速度慢；客服回复不及时或回复速度慢，需对客服进行优化。建议：优化商品标题和描述，通过一定的营销方式引流，同时利用促销优惠提升买家下单转化。（2）支付转化率低、支付老客户数低由表6-11可以计算出该商品的支付转化率：支付转化率=（支付购买人数÷该商品的总访问数）×100%
0.02%出现支付转化率低的原因可能有：页面性能、标题、价格、属性、促销导购、描述与评价支付转化率低：建议优化商品标题和描述，通过促销优惠提升买家下单转化。原因：商品处于销售的淡季，季节性因素；标题与商品属性不匹配，这是引发跳失率高的重要原因，也可能导致店铺转化率低，需要对标题进行优化；商品价格上升，推广商品的前期，可能通过低价实现动销引流，后期为了盈利，选择提价，转化率随之转低。若影响较大，需要恢复原来的价格，并加大付费流量，推广引流；同行竞争，如果是标品，分析价格差异；如果是非标品，完善细节，丰富款式，提升价格优势。支付老客户数异常支付老客户数可以反映出店铺整体的服务、产品质量以及粉丝的维护。若是支付老客户数持续下降，导致异常的原因包括：店铺长时间没有上新，对老客户吸引力度不够，对此，需要保持店铺商品的持续上新率；对收到商品的老客户关怀程度不够，没有刺激老客户购买的后续活动。需要加强老客户关怀，告知店铺活动预告。
0.02%出现支付转化率低的原因可能有：页面性能、标题、价格、属性、促销导购、描述与评价支付转化率低：建议优化商品标题和描述，通过促销优惠提升买家下单转化。原因：商品处于销售的淡季，季节性因素；标题与商品属性不匹配，这是引发跳失率高的重要原因，也可能导致店铺转化率低，需要对标题进行优化；商品价格上升，推广商品的前期，可能通过低价实现动销引流，后期为了盈利，选择提价，转化率随之转低。若影响较大，需要恢复原来的价格，并加大付费流量，推广引流；同行竞争，如果是标品，分析价格差异；如果是非标品，完善细节，丰富款式，提升价格优势。支付老客户数异常支付老客户数可以反映出店铺整体的服务、产品质量以及粉丝的维护。若是支付老客户数持续下降，导致异常的原因包括：店铺长时间没有上新，对老客户吸引力度不够，对此，需要保持店铺商品的持续上新率；对收到商品的老客户关怀程度不够，没有刺激老客户购买的后续活动。需要加强老客户关怀，告知店铺活动预告。
举一反三
- 查看指定商品的转化、成交、访客行为、关键词分析等指标数据与趋势，可与（ ）做对比，判断该商品各项指标的竞争力，并有针对性地优化商品。
- 某商店三种商品销售如表7—3所示。请根据上述资料，分析该商店2011年比2010年三种商品销售量和价格的变化情况，并分析其中由于销售量及价格变动对销售额的影响。该商店2011年比2010年三种商品的价格（派氏价格指数）增长了（）。 A: 128.54% B: 128.39% C: 130.48% D: 127.45%
- 经营分析中的商品分析，主要关注商品效果和异常商品，你可以通过（）去判断商品是否出现异常情况，并做及时优化。
- 某商店三种商品销售如表7—3所示。请根据上述资料，分析该商店2011年比2010年三种商品销售量和价格的变化情况，并分析其中由于销售量及价格变动对销售额的影响。由于三种商品销售量的变动使得销售额（）。 A: 减少了830元 B: 减少了652元 C: 增加了830元 D: 增加了652元
- 网店运营的流程（ ） A: 网店规划—商品运营—流量获取—营销转化—运营分析 B: 网店规划—流量获取—营销转化—运营分析—商品运营 C: 网店规划—商品运营—运营分析—流量获取—营销转化 D: 网店规划—营销转化—商品运营—流量获取—运营分析
内容
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某商店三种商品销售如表7—3所示。请根据上述资料，分析该商店2011年比2010年三种商品销售量和价格的变化情况，并分析其中由于销售量及价格变动对销售额的影响。该商店2011年比2010年三种商品销售量（拉氏物量指数）综合提高了（）。 A: 13.99% B: 46.35% C: 13.86% D: 14.20%
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商品品类管理的工作步骤有： (1)数据回顾； (2)品类优化分析； (3)确定并执行方案； (4)确定行动计划； (5)货架陈列分析； (6)收集信息。 正确的流程是( )。 A: (6)(2)(5)(1)(4)(3) B: (4)(6)(2)(5)(3)(1) C: (4)(2)(6)(5)(1)(3) D: (4)(2)(6)(5)(3)(1)
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速卖通平台运用数据纵横—（）工具，分析店铺的转化能力、引流能力、商品能力、营销能力、服务能力、平台规则能力，并制定相应的优化方案。 A: 成交分析工具 B: 商品分析工具 C: 八封镜工具 D: 知已知彼工具
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如何设计流量转化 A: 转化意识 B: 数据分析 C: 优化意识 D: 销售技巧
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某商店三种商品销售如表7—3所示。请根据上述资料，回答问题分析该商店2011年比2010年三种商品销售量和价格的变化情况，并分析其中由于销售量及价格变动对销售额的影响。由于三种商品销售量的变动使得销售额（）。 A: 减少了830元 B: 减少了652元 C: 增加了830元 D: 增加了652元