关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 口碑传播不只传递正面信息也会传递负面信息。 口碑传播不只传递正面信息也会传递负面信息。 答案： 查看 举一反三 正面信息比负面信息更容易形成口碑传播，是因为人们消费行为中的风险规避心理。 口传,除了能传播正面信息外,还能传播负面信息。其中,正面信息较负面信息对消费者的影响更大 由于口碑来自于用户的自发性传播，可能在口碑传递过程中存在一些负面信息，这时需要对口碑营销进行有效的引导，这是： A: 口碑的产生 B: 口碑的传播 C: 口碑的维护 D: 口碑的评价 正面口碑和负面口碑，（ ）更有影响力。 A: 正面口碑 B: 负面口碑 品牌的负面信息比正面信息的传播力更强。（）
