如果客户有怨气,律师应该允许客户不停宣泄直到宣泄完毕为止。
错
举一反三
内容
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不论是直接宣泄还是间接宣泄,情绪宣泄应该遵循着()原则 A: 感性 B: 合理 C: 功效 D: 理智
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一个不满意的客户通常会向十个以上的人传播他的不满,根据二八法则,创造80%价值的客户向企业宣泄他们的不满和抱怨时,企业需要引起重视,创造20%价值的客户的宣泄可以忽略。()
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情绪宣泄有直接宣泄和____两种
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遇到不良情绪时要适时宣泄。宣泄包括语言宣泄和行为宣泄,下列宣泄方式中属于语言宣泄的有( )。 A: 找人倾诉 B: 大声喊叫 C: 哭泣 D: 唱歌
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给客户打电话,电话拨通后振铃5声对方没有接听或被挂断,应该继续拨打,直到接听为止()