在做产品之前得先要把两个问题想清楚
客户是谁===用什么商业模式实现
举一反三
内容
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想问题，办事情要把人的主观需要放在首位。
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问题描述得越清楚，解决起来越困难
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中国大学MOOC: 在沟通之前，应该仔细想清楚自己要说什么，想表达什么。
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得神的表现为神志清楚，两目精彩，面色（）动作（）
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给客户打电话之前,应该想清楚自己打算表达的意思,通话时要尽量用简洁的话语表达清楚。