1.当客户要求自行看车或随便看看时，销售顾问回应“请随意,我愿意随时为您提供服务”
举一反三
- 当客户要求自行看车或随便看看时，销售顾问回应“请随意,我愿意随时为您提供服务。”
- 当客户表明想自己单独看看车的时候，销售顾问可以礼貌退开，在客户目光所及范围之内随时关注客户是否有需求并提供帮助。
- 交车前销售顾问应该根据客户提车的经济附加值提供差异化的服务。
- 【论述题】注意客户的话改了哟!跟上次不一样了! 一定要加上老师说的呼应和赞美哟! 请根据你之前设计的4S店疫情期间的活动,假设你想邀约你在网上联系过的刘先生到店看车,根据老师教的方法,请设计一个邀约的话术:下面的内容可以自行修改! 销售顾问:刘先生,您好!我是宝马的销售顾问xxx,您上次在我们的网上展厅咨询过宝马X1新能源这款车,是我给您介绍的,还有印象吗?我想问下您考虑好了没有?最近有没有购车的打算呢? 客户:哦,xxx啊?我暂时先不考虑了,需要时再联系你吧。 销售顾问: 客户:我不方便来 销售顾问: 客户:我现在还没想好! 销售顾问: 客户:我最近不一定买! 销售顾问: 客户: 。。。。。
- 销售顾问和客户将要在谈判桌前谈判时，应该为客户提供哪些服务才能体现出顾问式的服务？