交车前销售顾问应该根据客户提车的经济附加值提供差异化的服务。
举一反三
- 交车过程的主导人员是？（ ） A: 销售顾问 B: 服务顾问 C: 客户 D: CRM
- 交车前，销售顾问应该通过打电话或者发短信的形式对客户进行预约和提醒。一般来说，交车前5日电话预约及提醒，并记录；交车前2日电话预约及短信提醒，并记录；
- 以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是（）。 A: 每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作 B: 针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品 C: 随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象 D: 按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付，无需确认客户是否满意
- 交车时，为了让客户产生好感并营造热情氛围，销售顾问可以介绍服务经理给客户认识（）
- 以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是（）。 A: A每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作 B: B针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品 C: C随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象 D: D按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付，无需确认客户是否满意