客户的主记录包括与客户有关的所有信息，SAP ERP的主记录包括（）。
举一反三
- 中国大学MOOC: 客户的主记录包括与客户有关的所有信息，SAP ERP的主记录包括（ ）。
- 客户的主记录包括与客户有关的所有信息，SAP ERP的主记录包括（ ）。 A: 销售记录 B: 开票记录 C: 装运记录 D: 收款记录 E: 采购记录
- 客户信息视图中历史信息包括客户的购买记录、产品与服务的使用记录、客户服务与投诉记录等内容，是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知。
- 客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，包括客户产品与服务的使用记录，其他还包括哪些内容？（） A: 家庭成员 B: 购买记录 C: 客户服务 D: 投诉记录 E: 家庭住址
- 在客户信息视图中，记录客户的购买记录、产品与服务的使用记录、客户服务与投诉记录的信息称为（）。