货运代理人向客户提供货运服务时,当客户总价值和客户总成本的比值一定时,客户在()情况下比较满意。
举一反三
- 货运代理人向客户提供货运服务时,当客户总价值和客户总成本的比值一定时,客户在()情况下比较满意。 A: 服务价值大于产品价值 B: 服务价值小于产品价值 C: 客户预期价值大于客户感受价值 D: 客户预期价值小于客户感受价值
- 【填空题】客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之差。客户总价值是指 ;客户总成本是指
- 客户让渡价值等于() A: 客户购买总价值+客户支付总成本 B: 客户购买总价值x客户支付总成本 C: 客户购买总价值-客户支付总成本 D: 客户支付总成本-客户购买总价值
- 客户购买的总价值与客户购买的总成本之间的差额我们称之为()。 A: 客户让渡价值 B: 客户关系价值 C: 客户满意价值 D: 客户服务
- 所谓客户让渡价值,是指客户总价值与()的差额。 A: 客户总成本 B: 时间成本 C: 体力成本 D: 客户货币总成本