引领客人进入会议室,开门也是需要讲究礼仪的。当门向里开时,请客人先进会议室,接待人员后进入。()
举一反三
- 引领客人进入会议室,门向外开的情况是接待人员在外面打开门,把门挡在身后,再请客人进入。( )
- 以下不符合引领礼仪的是() A: 工作人员在客人礼仪距离0.5米之前,配合步调,走在客人的左前方 B: 上楼时,客人在前,下楼时,客人在后 C: 有控梯人员时客人先进先出;无控梯人员时客人后进先出 D: 门向内开时,工作人员先入内拉住门,再侧身请客人进入
- 接到会议接待任务的后,首先要做什么?() A: 了解情况 B: 准备会议室 C: 制定接待方案 D: 迎接客人
- 在引领客人乘电梯时,错误的是() A: 请客人先进 B: 如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作 C: 到达时请客人先行 D: 如果客人抢先进入,尊重他的意愿
- 接待人员带领客人从大厅步行至二层演示厅。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。上楼梯时,接待人员走在前面,让客人走在后面。参观后,引导客人下楼梯,让客人走在前面,接待人员在后面。到达一层乘电梯到七层会客厅。请客人先进入电梯,等接待人员进入后关闭电梯门,电梯到达七层,接待人员按“开”的钮并先走出电梯再请客人走出电梯。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐在靠近门的一方,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。1.接待人员的引导方法是否正确?2.如有错误,请指出错在哪?