以下不符合引领礼仪的是()
A: 工作人员在客人礼仪距离0.5米之前,配合步调,走在客人的左前方
B: 上楼时,客人在前,下楼时,客人在后
C: 有控梯人员时客人先进先出;无控梯人员时客人后进先出
D: 门向内开时,工作人员先入内拉住门,再侧身请客人进入
A: 工作人员在客人礼仪距离0.5米之前,配合步调,走在客人的左前方
B: 上楼时,客人在前,下楼时,客人在后
C: 有控梯人员时客人先进先出;无控梯人员时客人后进先出
D: 门向内开时,工作人员先入内拉住门,再侧身请客人进入
举一反三
- 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让()走在前面,()走在后面;若是下楼时,应该由()侧身走在前面,()走在后面。 A: 客人;接待人员;客人;接待人员 B: 接待人员;客人;客人;接待人员 C: 客人;接待人员;接待人员;客人 D: 接待人员;客人;接待人员;客人
- 公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意()。 A: 上楼时公关人员在前引路,下楼时客人先下 B: 下楼时公关人员先下,上楼时公关人员在前引路 C: 上楼时客人先上,下楼时公关人员先下 D: 上楼时客人先上,下楼时客人先下
- 当引导客人上楼时,应该让客人走在后面,接待人员侧身走在前面;若是下楼时,应该由接待人员走在后面,客人走在前面。
- 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让客人走在后面,接待人员走在前面;若是下楼时,应该由接待人员侧身走在后面,客人走在前面。
- 出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是:()。 A: 出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出。 B: 出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出。 C: 出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出。 D: 出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出。