【判断题】夜床服务是在宾客外出后,客房服务员对其房间进行简单的整理
举一反三
- 夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。 A: 5 B: 6 C: 7 D: 8
- 夜床服务的内容不包括（） A: 做夜床 B: 房间整理 C: 卫生间整理 D: 客房送餐
- 小整理服务,住客每次外出后,客房服务员都要对其住房进行简单的整理。体现饭店的服务水准和对VIP客人的礼遇规格。(<br/>)
- 开夜床服务由（）完成。 A: 早班客房服务员 B: 中班客房服务员 C: 夜班客房服务员
- （1）客房服务员进入客房前（[填空(1)]），得到([填空(2)])方可进入房间。整个清扫过程中，房门必须（[填空(3)]）。清扫一间开启一间，不得（[填空(4)]）几个房间，以免客人物品被盗。（2）抹尘时使用（[填空(5)]）擦拭床板、椅子、窗台、门框、灯具及桌面，使用（[填空(6)]）擦拭电话。（3）抹尘时抹布要有分工，即（[填空(7)]）抹布和（[填空(8)]）抹布必须分开。不得用客人“四巾”做抹布。(4)解释：小整理服务、夜床服务[填空(9)]A.必须敲门B.允许后C.始终敞开D.同时打开E.抹布F.消毒剂G.房间用H.卫生间用I.小整理服务是对住客房而言的，就是在住客外出后，客房服务员对其房间进行简单的整理。夜床服务就是对住客房进行晚间寝前整理，又称“做夜床”或“晚间服务”。夜床服务通常在晚上6点以后开始，因为这时客人大多外出用餐而不在房内，既可避免打扰客人，又方便服务员工作。