如何处理目标明确型客户的询盘？（）
A: 可以建立一个回复的模板，发送前稍稍改动一下称呼，就可以发出去
B: 利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话，以“情”来打动客户，对客户真诚，客户是可以感觉到的
C: 需要第一时间回复，但并不是马上回复，可根据国家时差不同，分时间来处理。最好是24小时内回复客户
D: 定期关怀，可以建立一个档案，把没有成交的客户信息收集一下，每隔一段时间发一些促销邮件，告诉这些客户产品现在的价格和促销信息
A: 可以建立一个回复的模板，发送前稍稍改动一下称呼，就可以发出去
B: 利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话，以“情”来打动客户，对客户真诚，客户是可以感觉到的
C: 需要第一时间回复，但并不是马上回复，可根据国家时差不同，分时间来处理。最好是24小时内回复客户
D: 定期关怀，可以建立一个档案，把没有成交的客户信息收集一下，每隔一段时间发一些促销邮件，告诉这些客户产品现在的价格和促销信息
举一反三
- 如何处理潜在客户的询盘?() A: 多引导提问与沟通，了解客户信息，可以要客户的MSN，skype号等 B: 可以建立一个回复的模板，发送前稍稍改动一下称呼，就可以发出去 C: 定期关怀，可以建立一个档案，把没有成交的客户信息收集一下，每隔一段时间发一些促销邮件，告诉这些客户产品现在的价格和促销信息 D: 利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话，以“情”来打动客户
- 如何处理明确型客户的询盘？（） A: 需要第一时间回复,但不是马上回复，可以根据国家时差分时间处理。 B: 最好是24小时内回复客户。 C: 准确专业的回复 D: 用情打动客户
- 回复客户的询盘要注意第一时间回复客户（客户当地时间24小时以内）
- 回复客户的询盘要注意第一时间回复客户（客户当地时间24小时以内） A: 正确 B: 错误
- 有关邮件回复时间说法正确的是（） A: 理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。 B: 对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过 24 小时。 C: 理想的回复时间是12小时。 D: 邮件回复一般不要超过一个星期。