请问您是来自牛津大学的布朗先生吗?
举一反三
- 您是布朗先生吗?
- 下列哪种提问技巧属于开放式问题（） A: 请问您投诉什么问题呢？ B: 请问您是查询退款信息吗？ C: 请问您贵姓？ D: 您是查询时刻还是查询票价？
- 以下哪一个问题是开放性问题？ A: 请问您去过北京吗？ B: 请问您对您目前使用的手机是否满意？ C: 请问您对网上购物有什么看法？ D: 请问您是河南工业大学的学生吗？
- 以下哪些问题是封闭式问题()? A: 请问您是电子科大的学生吗？ B: 请问您对网上购物有什么看法? C: 请问您吃过兰州拉面吗? D: 请问您对您目前使用的手机是否满意?
- 拨打电话时，应先说什么话？（） A: 您好，我是XXX，先报出自己的姓名。 B: 您好，请问，您是XX先生/女士吗？先确认对方姓名。 C: 您好，关于之前您咨询的XX问题，我想向您解释一下，请问您现在方便吗？先说事情。