销售顾问在做需求分析时,只要了解顾客的显性需求即可。
错
举一反三
内容
- 0
顾问式销售的概念是()。 A: A了解顾客需求 B: B满足顾客需 C: C实现双赢 D: D培养热情忠诚的顾客
- 1
在销售流程电话咨询流程中,销售顾问应主动了解顾客()项需求。 A: 2 B: 3 C: 5 D: 6
- 2
在销售流程需求分析流程中,销售顾问必须向顾客了解的是哪五项需求()。 ①购车预算 ②购车类型 ③车辆用途 ④购车时间 ⑤是否采取金融购车 ⑥询问是否关注竞品车型 ⑦重点配置需求 A: ①②③⑤⑦ B: ①②③④⑥ C: ①③④⑤⑦ D: ②③④⑥⑦
- 3
区分客户需求类型时,简单分析客户的需求有三种() A: 隐藏性需求 B: 直接需求 C: 不明确需求 D: 明显性需求
- 4
本课程谈到的需求分类有: A: 核心需求与附加需求 B: 个别需求与多数需求 C: 显性需求与潜在需求 D: 表面需求与真实需求 E: 功能性需求与非功能性需求