• 2021-04-14
    向对方强调信息与好处的稀缺性,会更容易说服对方接受

  • 内容

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      在沟通中,相对于开放式提问而言,封闭式提问更容易让对方接受,不容易引发冲突。

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      沟通中提问的好处有(  )。 A: 收集信息和发现需求 B: 向对方表明谈话的开始和结束 C: 控制谈话的方向 D: 向对方提出建议

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      用讲故事的方式来沟通的好处是() A: 容易传播 B: 容易被对方记住 C: 容易虚构和夸张 D: 容易引起对方的共鸣和代入感

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      “是的…但是…”这个句式,把批评的话放在表扬之后,显得委婉些,更容易让对方接受。

    • 4

      三A原则包括()、()与() A: 接受对方 B: 重视对方 C: 赞美对方 D: 信任对方