关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 促销活动属于顾客预期质量影响因素中的（ ）。 促销活动属于顾客预期质量影响因素中的（ ）。 答案： 查看 举一反三 在顾客预期质量的影响因素中，（）属于可控因素。 A: 市场沟通 B: 顾客口碑 C: 企业形象 D: 顾客需求 促销对顾客影响的调查包括对促销活动知晓度、____________、对消费者的态度影响和对促销活动的感觉评价等。 顾客对服务的预期质量，通常要受（）、顾客口碑、顾客需求和企业形象的影响。 顾客对服务的预期质量,通常要受营销沟通、顾客口碑、顾客需求和____的影响。 促销预算是影响促销活动媒体选择的因素之一吗？
